Kontakt

Willkommen auf der Kontaktseite von Spinko. Wir sind eine unabhängige Bewertungsseite für Online-Glücksspiel und freuen uns über Ihre Nachricht. Bitte beachten Sie, dass wir kein Casino-Betreiber sind und keine Spielerkonten verwalten. Für alle Angelegenheiten bezüglich Ihres Spielerkontos wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Anbieter.

Spinko ist eine unabhängige Affiliate- und Bewertungswebsite, die Online-Casino-Marken und Sportwetten-Anbieter testet und bewertet. Wir betreiben selbst keine Casinos oder Sportwetten-Plattformen und haben keinen Zugang zu Spielerkonten, Einzahlungen oder Auszahlungen. Unser Team besteht aus erfahrenen Glücksspiel-Experten, die objektive Bewertungen und Vergleiche erstellen, um Spielern bei informierten Entscheidungen zu helfen.

Wir unterstützen Sie gerne bei folgenden Anliegen:

• Feedback und Korrekturen zu unseren Casino-Bewertungen und Inhalten
• Fragen zu unseren Bewertungskriterien und Testverfahren
• Partnerschafts- und Werbeanfragen von Casino-Betreibern
• Allgemeine Fragen zu Online-Glücksspiel und Sicherheit
• Vorschläge für neue Casino-Reviews oder Website-Verbesserungen
• Medienanfragen und Presseanliegen

Als unabhängige Bewertungsseite können wir bei folgenden Problemen nicht direkt helfen:

• Kontoverifizierung (KYC) oder Identitätsprüfung bei Casino-Anbietern
• Einzahlungs- oder Auszahlungsprobleme
• Bonus-Aktivierung oder Freispiel-Probleme
• Technische Spielprobleme oder Software-Fehler
• Passwort-Zurücksetzung oder Login-Schwierigkeiten
• Spiellimits oder Selbstausschluss-Einstellungen

Für diese Angelegenheiten kontaktieren Sie bitte den Kundensupport des jeweiligen Casino-Anbieters direkt.

Spinko hat keinen Zugriff auf Spielerkonten bei Casino-Anbietern und kann keine direkten Maßnahmen ergreifen. Bei Problemen mit Ihrem Spielerkonto, verzögerten Auszahlungen, fehlgeschlagenen Einzahlungen oder Bonusproblemen wenden Sie sich sofort an den Kundensupport des betreffenden Casinos. Die meisten seriösen Anbieter bieten Live-Chat, E-Mail-Support und Telefon-Hotlines rund um die Uhr an. Falls ein Anbieter nicht reagiert oder Sie unzufrieden mit der Lösung sind, können Sie sich an die zuständige Glücksspielbehörde wenden.

Für alle rechtlichen Angelegenheiten, einschließlich Lizenzfragen, Compliance-Themen, behördliche Anfragen oder andere juristische Belange, kontaktieren Sie uns unter: [email protected]. Unser Rechtsteam bearbeitet diese Anfragen mit höchster Priorität und steht in engem Kontakt mit unserer Lizenzierungsbehörde und unserem eingetragenen Firmensitz.

Urheberrechtsinhaber können Löschungsanträge gemäß dem Digital Millennium Copyright Act (DMCA) oder anderen anwendbaren Urheberrechtsgesetzen stellen. Senden Sie vollständige DMCA-Takedown-Notices oder andere Urheberrechts-Beschwerden an: [email protected]. Bitte fügen Sie alle erforderlichen rechtlichen Informationen und Nachweise bei, damit wir Ihren Antrag schnell bearbeiten können.

Spinko setzt sich für verantwortliches Glücksspiel ein. Falls Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit Glücksspiel haben, finden Sie Hilfe bei diesen Organisationen: GamCare, Gambling Therapy, BeGambleAware und der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA). Die meisten von uns bewerteten Casinos bieten auch eigene Tools für verantwortliches Spielen, einschließlich Einzahlungslimits, Sitzungszeitbegrenzungen und Selbstausschluss-Optionen.

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 48 Stunden zu beantworten. Rechtliche Anfragen und DMCA-Takedown-Requests werden vorrangig behandelt und normalerweise innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Komplexere Bewertungs- oder Partnerschaftsanfragen können bis zu einer Woche dauern. Während der Wochenenden und Feiertage können sich die Antwortzeiten verlängern.