Kontakt

Vielen Dank für Ihr Interesse an Spinko. Wir schätzen Ihr Feedback und sind bestrebt, Ihnen die bestmöglichen Informationen über Online-Glücksspielmarken zu bieten. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie uns kontaktieren können und welche Art von Anfragen wir bearbeiten können. Bitte lesen Sie die folgenden Abschnitte sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Ihre Anfrage an die richtige Stelle gelangt und wir Ihnen effizient helfen können.

Spinko ist eine unabhängige Bewertungs- und Affiliate-Website. Wir sind keine Online-Glücksspielmarke, kein Casino-Betreiber und kein Sportwettenanbieter. Wir betreiben keine Casinos oder Sportwetten, verwalten keine Spielerkonten, nehmen keine Einzahlungen entgegen, bearbeiten keine Auszahlungen und zahlen keine Gewinne aus. Unsere Aufgabe ist es, detaillierte und unvoreingenommene Bewertungen von Online-Glücksspielseiten bereitzustellen, um Spielern bei fundierten Entscheidungen zu helfen. Wir sind eine eigenständige Entität und stehen in keiner direkten operativen Verbindung mit den von uns bewerteten Marken. Wir bieten auch keinen Live-Chat oder Kundensupport für die von uns überprüften Betreiber an. Unsere Inhalte basieren auf gründlicher Recherche und ehrlichen Einschätzungen.

Wir können Ihnen bei spezifischen Anliegen bezüglich unserer Inhalte und unserer Website helfen. Dazu gehören:

• Feedback und Korrekturen zu unseren Bewertungen oder Artikeln. Wenn Sie Fehler in unseren Informationen finden oder der Meinung sind, dass unsere Bewertungen aktualisiert werden sollten, teilen Sie uns dies bitte mit.
• Vorschläge für neue Online-Glücksspielmarken, die wir bewerten sollen. Wir sind immer daran interessiert, unser Portfolio zu erweitern.
• Anfragen zu Partnerschaften und Werbemöglichkeiten mit Spinko. Wir sind offen für Kooperationen, die unseren Lesern einen Mehrwert bieten.
• Technische Probleme, die Sie beim Besuch unserer Website Spinko.com erleben.
• Allgemeine Fragen zur Funktionsweise unserer Website und unserer Bewertungskriterien.

Ihre Beiträge helfen uns, die Qualität unserer Website kontinuierlich zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Informationen korrekt und aktuell sind.

Es ist wichtig zu verstehen, dass wir als unabhängige Bewertungsseite bestimmte Anfragen nicht bearbeiten können, da wir keinen direkten Zugriff auf die Systeme oder Informationen der Glücksspielanbieter haben. Wir können Ihnen nicht helfen bei:

• Fragen zu Ihrem Spielerkonto bei einem Online-Casino oder Sportwettenanbieter.
• Problemen mit Einzahlungen oder Auszahlungen von einem Glücksspielanbieter.
• Anfragen zum Verifizierungsprozess (KYC) bei einem Online-Casino.
• Diskussionen über Bonusbedingungen oder die Aktivierung von Boni bei einem Betreiber.
• Beschwerden über Gameplay, Softwarefehler oder Spielausgänge bei einem Drittanbieter.
• Anfragen zu individuellen Wetten oder Casino-Spielen, die Sie bei einem Betreiber platziert haben.
• Wiederherstellung von Passwörtern oder Zugriff auf gesperrte Konten bei Online-Glücksspielseiten.

Für alle oben genannten Punkte müssen Sie sich direkt an den Kundenservice des jeweiligen Online-Casinos oder Sportwettenanbieters wenden. Diese Betreiber haben die notwendigen Tools und den Zugriff auf Ihre Kontodaten, um Ihnen effektiv zu helfen.

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Spielerkonto, Einzahlungen, Auszahlungen, Boni oder der Kontoverifizierung (KYC) bei einem Online-Glücksspielanbieter haben, wenden Sie sich bitte direkt an den Kundendienst dieses Anbieters. Spinko ist nicht der Betreiber der Casinos oder Sportwetten, die wir bewerten. Wir haben keinen Zugriff auf Ihre persönlichen Daten, Ihr Spielerkonto oder Ihre Transaktionshistorie bei einem Drittanbieter. Wir können keine Auszahlungen veranlassen, Boni gutschreiben oder Konten entsperren. Jedes Online-Casino und jeder Sportwettenanbieter hat einen eigenen Kundenservice, der Ihnen bei diesen spezifischen Anliegen helfen kann. Suchen Sie auf der Website des betreffenden Anbieters nach deren Kontaktinformationen, die oft im Footer, unter "Hilfe" oder in den AGB zu finden sind.

Für alle rechtlichen Anfragen bezüglich unserer Website, unserer Inhalte oder unserer Geschäftstätigkeit wenden Sie sich bitte an unsere Rechtsabteilung. Wir nehmen rechtliche Angelegenheiten ernst und werden alle Anfragen sorgfältig prüfen. Bitte senden Sie Ihre Anfragen an die folgende E-Mail-Adresse:

E-Mail: [email protected]

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage detailliert ist und alle relevanten Informationen enthält, damit wir sie effizient bearbeiten können. Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir nur rechtliche Anfragen über diese E-Mail-Adresse bearbeiten.

Spinko respektiert die geistigen Eigentumsrechte anderer. Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserer Website Ihre Urheberrechte verletzen, senden Sie uns bitte eine Benachrichtigung gemäß dem Digital Millennium Copyright Act (DMCA) oder anderen anwendbaren Urheberrechtsgesetzen. Ihre Benachrichtigung sollte folgende Informationen enthalten:

• Eine physische oder elektronische Unterschrift der Person, die befugt ist, im Namen des Inhabers eines exklusiven Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wurde.
• Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werkes, das angeblich verletzt wurde, oder, wenn mehrere urheberrechtlich geschützte Werke auf einer einzigen Online-Site von einer einzigen Benachrichtigung erfasst werden, eine repräsentative Liste solcher Werke auf dieser Site.
• Identifizierung des Materials, das angeblich verletzt wird oder Gegenstand einer verletzenden Aktivität ist und das entfernt werden soll oder dessen Zugang gesperrt werden soll, sowie Informationen, die ausreichen, um das Material zu lokalisieren.
• Ausreichende Informationen, um uns zu ermöglichen, die beschwerdeführende Partei zu kontaktieren, wie z.B. eine Adresse, Telefonnummer und, falls verfügbar, eine E-Mail-Adresse.
• Eine Erklärung, dass die beschwerdeführende Partei in gutem Glauben davon ausgeht, dass die Verwendung des Materials in der beanstandeten Weise nicht vom Urheberrechtsinhaber, seinem Vertreter oder dem Gesetz autorisiert ist.
• Eine Erklärung, dass die Informationen in der Benachrichtigung korrekt sind und unter Strafe des Meineids, dass die beschwerdeführende Partei befugt ist, im Namen des Inhabers eines exklusiven Rechts zu handeln, das angeblich verletzt wurde.

Bitte senden Sie Ihre DMCA- und Urheberrechts-Takedown-Anfragen an:

E-Mail: [email protected]

Spinko engagiert sich für verantwortungsbewusstes Spielen. Wir sind uns bewusst, dass Glücksspiel Risiken birgt und nicht für jeden geeignet ist. Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit Glücksspielproblemen zu kämpfen hat, suchen Sie bitte Hilfe bei spezialisierten Organisationen. Wir können Ihnen keine direkte Unterstützung bei Spielsuchtproblemen bieten, da wir keine professionellen Berater sind. Wir empfehlen Ihnen dringend, sich an eine der folgenden unabhängigen Organisationen zu wenden, die Unterstützung und Beratung anbieten:

• GamCare
• Gamblers Anonymous
• BeGambleAware.org

Diese Organisationen bieten vertrauliche Beratung und Ressourcen, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zurückzugewinnen. Denken Sie daran, dass Hilfe verfügbar ist und Sie nicht alleine sind.

Wir bemühen uns, alle Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Unsere typische Antwortzeit für allgemeine Anfragen und Feedback beträgt 2-3 Werktage. Rechtliche Anfragen und DMCA-Takedown-Benachrichtigungen werden mit höchster Priorität behandelt und in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass Anfragen, die außerhalb unserer Zuständigkeit liegen (z.B. Spielerkonto-Probleme bei Casinos), nicht beantwortet werden, da wir Ihnen in diesen Fällen nicht helfen können. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.