Datenschutzerklärung

Willkommen bei Spinko. Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie Spinko Informationen sammelt, verwendet, offenlegt und schützt, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Sie beschreibt auch Ihre Rechte in Bezug auf Ihre Daten. Bitte lesen Sie diese Richtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Spinko-Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie beschriebenen Praktiken zu. Unsere Verpflichtung zum Datenschutz ist integraler Bestandteil unserer Geschäftsphilosophie und entspricht den geltenden Datenschutzgesetzen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Spinko sammelt verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienste anbieten und verbessern zu können. Diese Informationen können direkt von Ihnen stammen oder automatisch bei der Nutzung unserer Plattform erfasst werden.

• Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen: Dies umfasst Daten, die Sie bei der Registrierung eines Kontos, bei Einzahlungen oder Abhebungen, bei der Teilnahme an Werbeaktionen oder bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundendienst angeben. Dazu gehören Ihr vollständiger Name, Geburtsdatum, Geschlecht, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse, Zahlungsinformationen (z.B. Kreditkarten- oder Bankkontodaten), Ausweisdokumente (z.B. Reisepass oder Personalausweis zur Alters- und Identitätsprüfung) und alle anderen Informationen, die Sie uns freiwillig mitteilen.
• Informationen, die wir automatisch sammeln: Wenn Sie die Spinko-Website oder -Anwendungen nutzen, erfassen wir bestimmte technische Informationen. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp und -version, Spracheinstellungen, Zugriffszeiten, besuchte Seiten und die Verweildauer auf diesen Seiten. Wir verwenden auch Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Informationen über Ihr Nutzungsverhalten zu sammeln.
• Informationen aus anderen Quellen: Gelegentlich erhalten wir Informationen über Sie von Drittanbietern. Dazu gehören Identitätsprüfungsdienste, Finanzinstitute und Betrugspräventionsagenturen. Diese Informationen helfen uns, unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten.

Spinko verwendet die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, die alle darauf abzielen, Ihnen ein sicheres, unterhaltsames und personalisiertes Spielerlebnis zu bieten.

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienste: Wir nutzen Ihre Daten, um Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, Transaktionen zu verarbeiten, Wetten zu platzieren und Auszahlungen zu ermöglichen. Dies umfasst auch die Bereitstellung von Kundensupport und die Beantwortung Ihrer Anfragen.
• Sicherheit und Betrugsprävention: Ihre Informationen sind entscheidend für die Identifizierung und Verifizierung von Nutzern, die Überwachung von Transaktionen zur Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und anderen illegalen Aktivitäten. Wir nutzen diese Daten auch, um die Integrität unserer Spiele und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten.
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Verpflichtungen: Spinko ist verpflichtet, verschiedene Gesetze und Vorschriften einzuhalten, die von unserer Lizenzierungsbehörde und anderen relevanten Aufsichtsbehörden festgelegt wurden. Ihre Daten werden verwendet, um Altersnachweise zu erbringen, Identitätsprüfungen durchzuführen und Berichte an die zuständigen Behörden zu erstatten.
• Verbesserung unserer Dienste: Wir analysieren die Nutzung unserer Dienste, um Funktionen zu optimieren, neue Produkte und Angebote zu entwickeln und die Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform zu verbessern. Dies kann die Personalisierung Ihrer Erfahrungen basieren auf Ihren Präferenzen und Ihrem Spielverhalten umfassen.
• Marketing und Kommunikation: Mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihnen Informationen über Spinko-Produkte, Werbeaktionen, Boni und Sonderangebote zusenden. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, diese Mitteilungen abzubestellen.
• Verantwortungsbewusstes Spielen: Wir verwenden Ihre Daten auch, um Verhaltensmuster zu erkennen, die auf potenziell problematisches Spielverhalten hinweisen könnten, und um Ihnen entsprechende Unterstützung oder Informationen zu verantwortungsbewusstem Spielen anzubieten.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Spinko basiert auf einer oder mehreren der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der DSGVO:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen. Dies betrifft die Bereitstellung unserer Glücksspieldienste, die Verwaltung Ihres Kontos und die Abwicklung von Transaktionen.
• Einwilligung: In bestimmten Fällen, insbesondere für Marketingzwecke oder die Verwendung bestimmter Cookies, holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung ein. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.
• Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung: Spinko unterliegt verschiedenen gesetzlichen Verpflichtungen, die die Verarbeitung Ihrer Daten erfordern. Dazu gehören Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche, zur Finanzberichterstattung und zur Altersverifikation.
• Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten Daten, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist, sofern Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, nicht überwiegen. Dies umfasst die Betrugsprävention, die Verbesserung unserer Dienste, die Netzwerksicherheit und die Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Spinko gibt Ihre personenbezogenen Daten nur unter bestimmten Umständen und mit der gebotenen Sorgfalt an Dritte weiter:

• Dienstleister: Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen. Dazu gehören Zahlungsdienstleister, Identitätsprüfungsdienste, IT-Hosting-Anbieter, Marketing-Agenturen und Kundenservice-Plattformen. Diese Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten gemäß unseren Anweisungen und den geltenden Datenschutzgesetzen zu schützen.
• Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass eine solche Offenlegung notwendig ist, um einer gerichtlichen Anordnung, einem Gerichtsverfahren, einer behördlichen Untersuchung oder anderen rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen. Dies gilt auch für die Einhaltung der Anforderungen unserer Lizenzierungsbehörde.
• Betrugsprävention und Sicherheit: Zur Bekämpfung von Betrug, Geldwäsche und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform können wir Informationen mit anderen Glücksspielbetreibern, Finanzinstituten oder Betrugspräventionsagenturen austauschen.
• Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Erwerbs, einer Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil der übertragenen Vermögenswerte an den Erwerber übermittelt werden. Wir werden in solchen Fällen sicherstellen, dass der Erwerber dieselben Datenschutzstandards einhält.
• Mit Ihrer Zustimmung: Wir können Ihre Daten mit anderen Dritten teilen, wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung dazu erteilen.

Spinko setzt umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern werden mittels Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt.
• Zugriffskontrollen: Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeiter beschränkt, die diese Informationen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Diese Mitarbeiter sind strengen Vertraulichkeitspflichten unterworfen.
• Firewalls und Intrusion Detection Systeme: Unsere Systeme sind durch Firewalls und fortschrittliche Intrusion Detection Systeme geschützt, um unbefugte Zugriffe zu verhindern.
• Regelmäßige Sicherheitsaudits: Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests durch, um Schwachstellen zu identifizieren und zu beheben.
• Anonymisierung und Pseudonymisierung: Wo immer möglich, anonymisieren oder pseudonymisieren wir Daten, um das Risiko für Ihre Privatsphäre zu minimieren.

Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten bestmöglich zu schützen, kann keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher sein. Wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren, versichern Ihnen jedoch, dass wir alle zumutbaren Schritte unternehmen, um diese zu schützen.

Als betroffene Person haben Sie gemäß der DSGVO bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Spinko respektiert diese Rechte und stellt Mechanismen zu deren Ausübung bereit:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob personenbezogene Daten über Sie verarbeitet werden, und gegebenenfalls Auskunft über diese Daten sowie weitere Informationen zur Verarbeitung zu erhalten.
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) (Art. 17 DSGVO): Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Gründe vorliegen, z.B. wenn die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig sind.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, wenn die Richtigkeit der Daten bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch Spinko zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf berechtigten Interessen beruht, jederzeit widersprechen. Dies gilt auch für Direktmarketing.
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO): Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Richtlinie angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage gemäß den geltenden Gesetzen bearbeiten.

Spinko verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um Ihr Online-Erlebnis zu verbessern und unsere Dienste zu optimieren. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen.

• Notwendige Cookies: Diese Cookies sind für den Betrieb der Spinko-Website und die Bereitstellung grundlegender Funktionen unerlässlich, z.B. für die Anmeldung oder die Abwicklung von Transaktionen. Ohne diese Cookies können unsere Dienste nicht ordnungsgemäß funktionieren.
• Analyse- und Performance-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, welche Seiten am häufigsten besucht werden und ob Fehler auftreten. Diese Daten helfen uns, die Leistung und Benutzerfreundlichkeit unserer Website kontinuierlich zu verbessern.
• Funktions-Cookies: Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an Ihre Präferenzen zu erinnern (z.B. Spracheinstellungen oder Region), um Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.
• Marketing- und Targeting-Cookies: Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen, die auf Ihren Interessen basiert. Sie können auch von Drittanbietern gesetzt werden, um Ihr Surfverhalten über verschiedene Websites hinweg zu verfolgen.

Sie haben die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen über die Einstellungen Ihres Browsers zu verwalten. Sie können Cookies ablehnen oder löschen, beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität unserer Dienste beeinträchtigen kann. Weitere Details zu unserer Cookie-Nutzung finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Spinko speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder wie es gesetzliche oder regulatorische Anforderungen vorschreiben. Die genaue Aufbewahrungsdauer hängt von der Art der Daten und dem Verwendungszweck ab.

• Kontodaten: Informationen zu Ihrem Konto und Ihren Transaktionen werden für die Dauer Ihrer aktiven Mitgliedschaft bei Spinko und für einen bestimmten Zeitraum danach aufbewahrt, um gesetzlichen Verpflichtungen (z.B. zur Bekämpfung von Geldwäsche und Finanzberichterstattung) nachzukommen. Dieser Zeitraum beträgt in der Regel fünf bis zehn Jahre nach der Schließung Ihres Kontos.
• Kommunikationsdaten: Korrespondenz mit dem Kundendienst oder andere Kommunikationen werden für einen angemessenen Zeitraum aufbewahrt, um frühere Anfragen nachvollziehen und unsere Servicequalität verbessern zu können.
• Marketingdaten: Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen gegeben haben, speichern wir Ihre Kontaktdaten, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen oder die Abmeldung beantragen.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert, sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können.

Als globales Unternehmen kann Spinko Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln und dort speichern, in denen die Datenschutzgesetze möglicherweise nicht das gleiche Schutzniveau wie in Ihrem Heimatland bieten. Dies kann der Fall sein, wenn unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz außerhalb des EWR haben.

Wenn wir Ihre Daten außerhalb des EWR übermitteln, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein Schutzniveau zu gewährleisten, das dem in der DSGVO geforderten entspricht. Dies kann durch folgende Maßnahmen erfolgen:

• Standardvertragsklauseln: Wir verwenden von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln, die vertragliche Verpflichtungen zum Schutz Ihrer Daten festlegen.
• Angemessenheitsbeschlüsse: Datenübermittlungen in Länder, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen hat, gelten als sicher.
• Ihre ausdrückliche Einwilligung: In Ausnahmefällen können wir Daten mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung übermitteln.

Wir werden alle erforderlichen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sicher und in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie und den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt werden, unabhängig davon, wohin sie übertragen werden.

Die Dienste von Spinko richten sich ausschließlich an Personen, die das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele in ihrer jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben, in der Regel 18 Jahre oder älter. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter diesem Alter. Im Rahmen unserer Registrierungsprozesse führen wir Altersverifikationsprüfungen durch.

Sollten wir Kenntnis davon erlangen, dass wir unbeabsichtigt personenbezogene Daten von einer Person unter dem gesetzlichen Mindestalter gesammelt haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen aus unseren Aufzeichnungen zu löschen und das entsprechende Konto zu schließen. Wenn Sie Grund zu der Annahme haben, dass ein Minderjähriger uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.

Spinko behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren oder zu ändern, um Änderungen in unseren Geschäftspraktiken, technologischen Entwicklungen oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen durch Veröffentlichung der aktualisierten Richtlinie auf unserer Website und gegebenenfalls durch eine Benachrichtigung per E-Mail mitteilen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben. Die fortgesetzte Nutzung der Spinko-Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen bedeutet Ihre Zustimmung zu den überarbeiteten Bedingungen der Datenschutzrichtlinie. Das Datum der letzten Aktualisierung wird am Anfang der Richtlinie angegeben.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Spinko oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte haben, kontaktieren Sie uns bitte über die folgenden Kanäle: